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4º Pilar - Cordialidade - Instituto Berredo

4º Pilar - Cordialidade

 

4º Pilar - Cordialidade

 

Bom dia a todos que nos acompanham!

Como foi sua leitura do 3º pilar - assertividade? Espero que tenha contribuído para um melhor relacionamento intra e interpessoal.

4º PILAR: CORDIALIDADE

A cordialidade é mais um pilar para a construção de relacionamentos saudáveis e produtivos nas relações sociais e no trabalho. Precisamos do convívio social e para que construamos bons relacionamentos é imprescindível fazermos uso da cordialidade. Ser cordial com as pessoas é o primeiro passo para desenvolver um relacionamento saudável e de excelência. Mais do que os cumprimentos normais; o sorriso, a atenção, a presteza, a simpatia e o respeito são atos cordiais que aproximam pessoas e fazem com que surjam sintonias harmônicas entre todos.

Ser cortês é fazer uso daquelas regrinhas básicas de educação e não esquecer as palavras mágicas: com licença, obrigado, de nada, por favor, por gentileza, bom dia, boa tarde, boa noite e desculpa. É fazer o bom uso das boas maneiras e respeitar o limite do outro.

Tratar as pessoas com cordialidade é ser gentil, solícito e simpático, é demonstrar consideração pelo outro de várias formas. Pode ser com o “bom dia” com que saudamos o destinatário de nossa mensagem de e-mail, com o ato de segurar a porta do elevador para alguém entrar ou apanhar do chão um objeto que o colega deixou cair. Dizer “obrigado” olhando a pessoa nos olhos, oferecer-se para prestar uma ajuda, cumprimentar aquele com quem cruzamos no corredor, mesmo sem saber seu nome... A cordialidade desinteressada, que oferecemos por iniciativa própria, sem esperar nada em troca, é um facilitador do bom relacionamento no ambiente de trabalho e na vida.

Uma atitude cortês atrai bons pensamentos dos outros para conosco, inundando nossos corações com sentimentos positivos; ao passo que toda atitude antipática de nossa parte atrai sentimentos negativos que nos envolvem a alma como uma nuvem negra e compacta. Pessoas cordiais sempre são lembradas, afinal, todo ser humano gosta de ser bem tratado e a cortesia desperta o que há de melhor e nobre na pessoa.

“Gentileza gera gentileza!” essa frase sintetiza exatamente o efeito de usar a cordialidade no dia a dia.

Nesta semana, torne seu convívio social mais agradável, praticando a cordialidade.

Até nosso próximo encontro. Espero por você!!

Rubens Berredo

Diretor do Instituto R. Berredo  

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